Aller au contenu principal

Contact

La plupart des questions se règlent plus vite depuis le site que par courriel. Voici les deux chemins, dans l'ordre.

D'abord, depuis le site

  • Une question sur un article

    Écrivez au vendeur depuis l'annonce. Il connaît son article mieux que quiconque, et la conversation reste consultable en cas de litige.

    Parcourir les annonces
  • Un problème sur une commande

    La page de la commande porte son historique complet et la conversation liée. C'est là que tout se règle le plus vite.

    Mes commandes
  • Une annonce ou un comportement à signaler

    Le bouton « Signaler » figure sur chaque annonce et dans chaque conversation. Un signalement documenté est traité plus vite qu'un courriel.

  • Une question d'aide générale

    La page d'Aide couvre la commande en paiement à la livraison, la publication, la vérification par SMS et les litiges.

    Consulter l'aide

Ensuite, par courriel

Pour tout ce que le site ne couvre pas — une question sur vos données personnelles, une demande de réexamen, un signalement de sécurité, une sollicitation professionnelle.

Écrire à Souqi

contact@souqi.dz

Réponse sous quelques jours ouvrés. Les demandes de sécurité passent devant.

Éditeur

Souqi — place de marché entre particuliers, Algérie. Les mentions légales complètes (raison sociale, registre du commerce, siège, directeur de la publication, hébergeur) seront publiées avec la version définitive des Conditions d'utilisation.