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Contact

La plupart des questions se règlent plus vite depuis le site que par courriel. Voici les deux chemins, dans l'ordre.

D'abord, depuis le site

  • Une question sur un article

    Écrivez au vendeur depuis l'annonce. Il connaît son article mieux que quiconque, et la conversation reste consultable en cas de litige.

    Parcourir les annonces
  • Un problème sur une commande

    La page de la commande porte son historique complet et la conversation liée. C'est là que tout se règle le plus vite.

    Mes commandes
  • Une annonce ou un comportement à signaler

    Le bouton « Signaler » figure sur chaque annonce et dans chaque conversation. Un signalement documenté est traité plus vite qu'un courriel.

  • Une question d'aide générale

    La page d'Aide couvre la commande en paiement à la livraison, la publication, la vérification par SMS et les litiges.

    Consulter l'aide

Ensuite, par courriel

Pour tout ce que le site ne couvre pas : une question sur vos données personnelles, une demande de réexamen, un signalement de sécurité, une sollicitation professionnelle.

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contact@souqi.dz

Réponse sous quelques jours ouvrés. Les demandes de sécurité passent devant.

Éditeur

Tajnant, place de marché entre particuliers, Algérie. Les mentions légales complètes (raison sociale, registre du commerce, siège, directeur de la publication, hébergeur) seront publiées avec la version définitive des Conditions d'utilisation.